Suku Dinas Komunikasi, Informatika, dan Statistik (Sudin Kominfotik) Kota Administrasi Jakarta Pusat menggelar sosialisasi Transformasi Komunikasi Publik, di ruang pola, kantor walikota setempat, Rabu (29/4).

Sosialisasi ini dibuka oleh Sekretaris Kota (Sekko) Administrasi Jakarta Denny Ramdany didampingi Kasudin Kominfotik Kota Administrasi Jakarta Pusat Rachmat Setiawan. 

Denny mengatakan, transformasi komunikasi publik di era digitalisasi jajaran kelurahan, kecamatan maupun tingkat kota sudah tidak lagi gagap teknologi khususnya media sosial, karena menjadi sarana mempublikasi kegiatan kewilayahan. 

"Terkait publikasi di media sosial, kita sudah mulai dari level lurah. Saya meminta dan mengimbau kepada rekan-rekan untuk memiliki akun media sosial, guna menyambut kota global, masyarakat harus bisa menerima informasi secara cepat terkait kegiatan kewilayahan,” tuturnya.

Untuk itu, lanjutnya, Sudin Kominfotik Jakarta Pusat telah menghadiri narasumber yang berasal dari pegiat media sosial, ahli dalam konsep dan strategi pemasaran digital 

"Dengan adanya sosialisasi ini, saya berharap bisa terus digetok tularkan bagaimana mengelola media sosial yang baik bagi rekan-rekan di lingkungan Pemkot Administrasi Jakarta Pusat," ucapnya. 

Sementara itu, Kasudin Kominfotik Kota Administrasi Jakarta Pusat Rachmat Setiawan menjelaskan, melalui transformasi komunikasi publik digital ini, terbangun kedekatan emosional dan kepercayaan yang lebih kuat antara warga Jakarta Pusat dengan pemerintah, yang pada akhirnya bermuara pada peningkatan indeks kepuasan layanan publik secara signifikan.

"Transformasi komunikasi publik digital di lingkungan Kota Administrasi Jakarta Pusat menuntut perubahan peran dari komunikasi pasif menjadi pelayan publik digital yang interaktif," ujarnya. 

Dilanjutkan Rachmat, dengan implementasi pemantauan percakapan publik dan standar operasional respons warga yang responsif, diharapkan pemerintah dapat mempertahankan dan meningkatkan kepercayaan serta partisipasi masyarakat di era digital.