Sistem CRM (Citizen Relation Management) merupakan platform integrasi kanal pengaduan resmi Pemprov DKI Jakarta, bertujuan mengelola dan menindaklanjuti pengaduan warga secara efisien dan transparan. 

terdapat 13 kanal resmi yang terintegrasi  dan termonitor dalam 1 Sistem CRM yang dapat menampung seluruh aspirasi dan keluhan warga, sehingga mempercepat koordinasi penyelesaian aduan.

Seluruh laporan 13 kanal ini  akan ditindaklanjuti oleh SKPD (Satuan Kerja Perangkat Daerah) terkait, termasuk pihak Kelurahan dan Kecamatan.

Yuk, "Laporkan Masalah yang ditemukan lewat Kanal Resmi Pemprov DKI Jakarta" !!