Plt Aspem Monev kantor Lurah Kartini. Foto: R Maulana Yusuf
Pelaksana tugas (Plt) Asisten Pemerintahan (Aspem) Sekko Administrasi Jakarta Pusat Bakwan Ferizan Ginting melakukan monitor dan evaluasi (monev) pelayanan publik di Kantor Lurah Kartini, Kecamatan Sawah Besar, Kamis (12/6).
Monev ini dilaksanakan guna memastikan pelayanan di kelurahan sudah sesuai standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku.
Bakwan Ferizan Ginting mengatakan, kedatangannya bersama tim untuk mengecek mulai dari pelayanan dasar, etika pelayanan, situasi pelayanan, serta inovasi dalam memberikan pelayanan.
“Tentunya dengan monitoring ini sebuah momentum evaluasi dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, karena indeks kepuasan masyarakat itu merupakan salah satu indikator di dalam sebuah pelayanan yang terbaik," katanya.
Dia juga mengimbau kepada jajaran Kelurahan Kartini untuk memanfaatkan ruangan yang ada. "Saya minta kepada Bu Lurah, Pak Sekkel, dan jajaran untuk memanfaatkan ruangan yang ada, maksimalkan ruangan ini dengan sebaik-baiknya, buat di setiap ruangan itu terlihat rapi agar masyarakat yang datang merasa nyaman," imbuhnya.
Sementara itu Plt Kepala Bagian (Kabag) Tata Pemerintahan (Tapem) Kota Administrasi Jakarta Pusat Munjir Munaji mengapresiasi kantor Lurah Kartini karena kebersihannya.
"Kantor Lurah Kartini ini bagus ya, bersih, dan sejuk. Saya lihat di depan ada yang hijau-hijau, ada pohon anggur juga ternyata," ujarnya.
